Фармацевтам приходится исправлять ошибки врачей

Дмитрий Зайчиков
158
0

Проблемы медицины касаются каждого. Как получить правильное назначение, быстро и недорого приобрести необходимые лекарства, не навредить себе? Об этом «Я» рассказала фармацевт с многолетним опытом, работник одной из сергиевопосадских аптек Татьяна Сенникова.

 

– Фармакология стремительно развивается. Сколько времени вы тратите на изучение новых препаратов?

 

Все свободное время. Число лекарств, зарегистрированных в стране, изменяется каждый день. С одной стороны, добавляются новые препараты, прошедшие государственную экспертизу и разрешенные для использования в РФ. С другой стороны, новые сведения о безопасности, зафиксированные в результате исследований или из сообщений врачей, приводят к отзыву лекарств с рынка. Знания, приобретенные ранее, уже неактуальны. Я постоянно читаю специальную литературу, изучаю новые медикаменты, разбираюсь, какие из них более приемлемы по цене и по качеству.

 

– Существует проблема разрыва между теорией и практикой. Есть ли она в вашей профессии?

 

Подобные проблемы во многих сферах – и в образовании, и в медицине, хотя, казалось бы, в наше время больше возможностей, наступила эпоха интернета. Но студенты нашего поколения умели анализировать информацию, хотели учиться. Сейчас сплошь и рядом такая ситуация: если у фармацевта спросили, есть ли в аптеке определенный препарат, он не может ответить, пока не посмотрит в электронную базу. Хороший специалист должен знать не только препараты, какие есть в наличии в аптеке, но и их аналоги.

 

– Были ли в вашей практике случаи, когда просили продать рецептурный препарат без рецепта?

 

Да, конечно, были. Обычно в таких случаях вспоминают общих знакомых, ссылаются на советы друзей, у которых возникли похожие симптомы, – им эти таблетки помогли, значит, и мне помогут. Приходится объяснять, что средство, которое оказалось эффективным для кого-то другого, может воздействовать на ваш организм с точностью до наоборот. Без медицинского обследования принимать сильнодействующие препараты очень опасно.

 

– Всегда ли вы уверены, что предъявленный рецепт – подлинный?

 

К сожалению, рецепты выписывают далеко не всегда – часто люди приносят просто какую-то бумажку с назначением, без печати. Есть рецепты, распечатанные на листах формата А4, оформленные по всем правилам, но не каждый врач выдает пациенту такой документ. А ведь врачи, выписывая рецепт, несут ответственность – они должны сообщать производителям, если лекарство неэффективно или оказалось «лидером» по количеству побочных эффектов. Благодаря контакту с медиками производители могли бы что-то менять в ходе изготовления препарата, но этого не происходит. Все боятся ответственности.

 

– Как вы относитесь к самолечению? В обязанности фармацевта не входит назначение лекарств, но ни для кого не секрет, что в аптеку нередко приходят люди, например, с легкой простудой и просят посоветовать им какой-либо спрей или таблетки-леденцы.

 

Да, конечно, люди с такими просьбами приходят. Сначала нужно расспросить их о симптомах болезни, возрасте, хронических заболеваниях, выяснить, на какую сумму при покупке они рассчитывают, – только так можно понять, что посоветовать. Если симптомы настораживают – нужно срочно направить больного к врачу. Нельзя забывать главное правило – не навреди. Особенно жаль пенсионеров, которые при серьезных заболеваниях начинают принимать широко разрекламированные БАДы. Они считают, что лечатся, надеются на результат, а драгоценное время уходит. Наш долг – предотвратить такие ошибки. БАД – это в лучшем случае дополнение к основному лечению, но не самостоятельное лекарственное средство!

 

– Были ли у вас когда-либо сомнения в правильности назначения доктора?

 

Иногда врачи действуют неквалифицированно, и, когда фармацевт это видит, он не должен молчать. Я всегда чувствую ответственность перед людьми. Порой родители покупают лекарство для ребенка – я уточняю возраст и понимаю, что этот препарат малышу противопоказан. Родители возражают: «Нам же врач выписал, мы будем покупать!» Приходится объяснять: доктор тоже человек, ему свойственно ошибаться, а вы сейчас купите лекарство, прочитаете инструкцию и увидите, что его можно принимать, к примеру, только с 10 лет, а не с пяти. Принесете медикаменты обратно в аптеку, но они возврату не подлежат. Да, приходится исправлять ошибки врачей.

 

– Когда покупатель не знает, что выбрать – импортный препарат или более дешевый отечественный аналог, что вы советуете? В обществе ходят слухи о сговоре врачей с аптеками – мол, медики умышленно назначают дорогостоящие средства, чтобы получить прибыль.

 

Я убеждена, что импортные препараты все же лучше. Нельзя же сравнивать масло и маргарин, мерседес и запорожец. За рубежом при ошибке в рецептуре производство останавливается, а у нас – исправили ошибку, что-то подремонтировали – и линии снова «поехали». Конечно, можно заменить дорогие лекарства нашими аналогами при легких заболеваниях – не тратить же ползарплаты при обычном рините. Насчет сговора – его не существует! На моей памяти такого никогда не было. Большинство врачей, от которых мне приносят рецепты, я даже не знаю в лицо. Бывает только, что представители фармбизнеса хотят что-то продвинуть, но, если это рецептурный препарат, – я не рекламирую, не имею права.

 

– Есть ли фармацевты, которые идут на сделку с представителями фармакологических компаний?

 

Думаю, есть. Но никто из работников нашей аптеки этим не занимается. Если препарат новый, нет положительных отзывов, зачем его советовать людям? Лучше предложить что-то проверенное, эффективное.

 

– В текущем году ожидается увеличение цен на лекарства на 7%. Могут ли аптеки влиять на процесс подорожания?

 

Мы действуем в интересах покупателя – стараемся заказывать у поставщиков, ставить небольшие наценки. Да, все решается на уровне каждой отдельной аптеки. Мы не пользуемся моментом накруток, регулируем цены сами. Нельзя сказать, что это убыточно, ведь так удается привлечь покупателей.

 

– Продаются ли в России препараты, запрещенные в Европе?

 

Наоборот, в Европе продаются запрещенные у нас препараты.

 

– Вы считаете, что эти запреты обоснованны?

 

Да, для подобных запретов есть причины. Я бы не советовала людям покупать эти средства за границей. Если бы каждый при производстве и продаже лекарств вел себя так, будто ему самому придется их принимать, печальных случаев было бы намного меньше.

 

– Что бы вы изменили в фармакологической сфере на государственном уровне?

 

Хотелось бы, чтобы сдерживали цены и не допускали вступления в силу законов, далеких от реальности. Например, действует закон о кодеиносодержащих препаратах – теперь они продаются по рецепту. Это объясняется борьбой с наркоманией. Но я ни разу не видела наркомана, который бы пытался купить у нас такие средства – видимо, им давно найдена замена. Зато пострадали люди, которым они помогали избавиться от сильных болей.

 

– Пациенты с инвалидностью имеют право на получение бесплатных лекарств. Насколько успешно можно реализовать это право?

 

Аптека, в которой выдаются бесплатные лекарства, должна быть в каждой поликлинике! Вместо этого мы можем наблюдать такую картину – человеку назначили лекарство, например, в Краснозаводске, а он вынужден ехать за ним на Скобянку, да еще и может выясниться, что этого препарата в наличии нет – мол, приезжайте через неделю. А ведь едут за препаратами люди тяжело больные!

 

– В вашей работе немало трудностей, спорных моментов. Как вы боретесь с усталостью?

 

Для меня это не просто работа – я делаю все, что в моих силах, чтобы помочь людям. Когда прихожу домой, сил уже просто нет, всю энергию отдала, но радует, что это кому-то помогает почувствовать себя лучше, успокоиться, найти выход из сложной ситуации – люди приходят, благодарят, поздравляют с праздниками. Если фармацевт реагирует на проблемы покупателя как робот, он травмирует человека, который и так пришел к нему в тяжелом психологическом состоянии. Основные качества, которые нужны фармацевту кроме знаний, – это сочувствие и понимание. Будьте здоровы и всегда находите добрые слова для окружающих!

 

 

Комментарий

Константин Самсонов, депутат Совета депутатов Сергиева Посада:

 

– Я работаю в депутатской комиссии по вопросам медицинского обслуживания на территории нашего города. Ко мне не раз обращались жители на счет получения льготных лекарств. Я считаю, что необходимо обеспечить качественное бесперебойное обслуживание льготных категорий граждан в шаговой доступности от мест выписки рецепта.

 

Недопустимо, что пенсионеры зачастую вынуждены ехать в Пушкино, Мытищи или Ивантеевку за лекарствами, стоимость которых меньше 50 рублей. Чтобы приобрести их, пожилому человеку, у которого пенсия составляет 8000 рублей, приходится тратить деньги на электричку, автобус и, что самое важное, тратить силы. Это ненормально.

 

Я искренне надеюсь на успешную работу нашей комиссии, в ходе которой будут решены многие проблемы. Создание аптеки полного цикла, должно помочь изменить эту ситуацию. Кроме того, немаловажным фактором считаю выполнение обязательств по доставке медикаментов областной организацией «Мособлмедсервис». Если организация взяла на себя такие обязанности, она должна их выполнять. При этом осуществлять доставку не раз в неделю, а увеличить количество поставок до максимума.

 

Также хотелось бы попросить коллег из территориального медицинского управления по анализу поставки препаратов в городе ускорить свою работу.

Комментарии
0

Никто еще ничего не написал...

наверх >
x Спасибо за внимательность. Опечатка уже отправлена нашим редакторам.