Крупье — это кто? Как стать крупье? Обязанности крупье

Казино — это рай для азартных игр, а дилер — проводник в мир азартных игр, удачи и страсти, которые во многом определяют, выиграет ли игрок джекпот. Каждый, кто хоть раз был в реальном или виртуальном казино, встречал менеджера. Этот человек диктует условия игры, контролирует весь процесс. Слово «крупье» в переводе с английского (Croupier) означает «банкир». Именно этот человек руководит распределением денег во время игры.

Сфера влияния крупье в казино

Работа дилера — организовать игру. Опытный дилер, как еще называют крупье, обладает универсальными знаниями, которые помогают ему работать во всех сферах деятельности казино. В первую очередь, это рулетка, покер, блэкджек. В зависимости от того, в какую игру играет крупье, он должен выполнять определенные действия. В рулетке это раздача фишек, прием ставок, снятие убытков с клиентов или наоборот: выдача выигрышей. В покере у дилера есть еще несколько функций. Важно не только следить за фишками и ходом игры, но и раздавать карточки, сообщать участникам порядок ходов и объяснять некоторые нюансы и термины. Выполнение трейдером служебных функций — это, прежде всего, сложный интеллектуальный труд. Если умение руки, самоконтроль можно в какой-то степени повысить, то умение считать и быстро реагировать на все происходящее — это дар от Бога.

Кто выбирает себе профессию крупье?

Стать дилером — это осознанный выбор человека. Прежде чем решиться на такой шаг, необходимо взвесить все за и против. Какими качествами должен обладать человек, чтобы устроиться на такую ​​работу? Начнем с того, что это умение общаться с людьми. Коммуникативные навыки кандидата на должность крупье проверяются во время собеседования. Он должен уметь достойно выходить из самых сложных ситуаций, ведь такая работа предполагает довольно тяжелые условия. Оба являются физиологическими факторами, связанными с ненормированным рабочим днем, ночными сменами, закрытой средой без солнечного света, доступом к свежему воздуху, ограниченным пространством и сильным психологическим давлением.

Умение противостоять раздражительности, агрессии будет очень кстати в работе крупье. Это также необходимость иметь дело с чувствами гнева и негодования, которые обязательно возникают в процессе работы. Колоссальные суммы денег, которые клиенты часто с легкостью и небрежностью сбрасывают в казино на глазах у сотрудников игорного заведения, — это момент, который следует принять как часть рабочего процесса.

Собеседование на должность дилера. Какие этапы предстоят?

При приеме на работу менеджер казино оценивает соискателя по множеству факторов. Среди них аспект кандидата. Опрятный внешний вид, хорошая презентация, презентабельность и хорошие манеры — очень важные характеристики. Без этих качеств вы вряд ли сможете перейти к следующему шагу. После визуальной оценки наступает очередь определения навыков. В первую очередь, это интеллектуальные способности человека, его предрасположенность к математике. Дилер должен уметь считать. Причем делать это нужно быстро, без помощи специальных средств. Все вычисления происходят в голове и касаются умножения, суммы двузначных чисел. В то же время вы не должны забывать выполнять свою прямую работу по выпуску фишек, внесению кратных ставок и принятию ставок.

Боковое зрение дилера вынуждено следить за происходящим и контролировать каждого игрока за своим столом. Важным фактором при выборе кандидата является их способность легко и естественно управлять атрибутами игры. Конечно, со временем специалист приобретает эти навыки. Но запрашивающий должен обладать особой магической способностью двигаться. Дилер — лицо казино. Очень часто от его профессионализма зависит, как долго клиент будет играть и сколько денег оставит в банке. Поэтому к кандидатам предъявляются очень высокие требования.

Образование

интересно, что опыт работы не всегда является приоритетом в мире труда. Многие крупные казино предпочитают самостоятельно набирать и обучать новичков. Это дополнительные преимущества для них. Дилер будет обучен в соответствии с требованиями этого рабочего места, без необходимости перестраивать новую схему, команду, руководство и правила. Обучение может длиться от пары месяцев до полугода. Иногда казино выплачивает студентам небольшую зарплату и позволяет им практиковаться в качестве помощника дилера. Это помогает быстро наверстать упущенное и разобраться во всех тонкостях и нюансах. Большинство студентов бросают учебу во время учебы. Из сотни нанятых человек не больше десятка.

Некоторые потенциальные студенты также исключаются на первом этапе тестирования, что показывает математические навыки и психологическую устойчивость респондентов. Многие люди не могут стоять за столом много часов. И хотя рабочее время крупье не обязательно 10-12 часов в день, к тому же бывают небольшие перерывы, мало кто выдерживает такую ​​работу более 5 лет. В то же время это такой колоссальный опыт, после которого другие работы покажутся простыми.

Оплата труда крупье

Работа крупье считается высокооплачиваемой. Но, как и в любой профессии, есть подводные камни. Например, сотрудники столичных казино в престижных заведениях могут иметь довольно большие суммы в месяц, порядка тысячи долларов и более. В небольших городах такие зарплаты не известны, и розничный торговец может рассчитывать на выручку до 500 долларов. Стоит отметить, что официальная часть этой суммы редко превышает установленный государством минимум. Разница в теневом доходе, который не облагается налогом, не поступает в пенсионный фонд и страхование здоровья.

Человек в должности крупье не может похвастаться стабильностью и стабильностью заработка. Он во многом полагается на награды и предложения благодарных клиентов. Дилер не имеет права забирать с игрока все бонусы. Все предложения обобщаются и передаются персоналу.

Карьерный рост

Если в начале карьеры в казино многие задаются вопросом, как стать дилером, то, набравшись опыта, специалистов интересует возможность дальнейшего роста. Как и в любой организации, у нее своя иерархия. Есть помощник в представлении самого крупье. Это отбойник. Собирает фишки, складывает карты в колоду. Чаще всего эту позицию занимают студенты, которые только проходят обучение навыкам работы в игорной индустрии. Инспектор проверяет непосредственную работу персонала и поведение клиентов. Он отвечает за несколько столов. И если дилер не может выразить свое отношение к нерадивому покупателю, спорить или возразить ему, то инспектор имеет право вмешаться в конфликтную ситуацию, привлечь охрану или высшее руководство.

Начальники карьеров — это уже люди, которые следят за инспекторами. В крупных казино такая должность закрепляется отдельно, а в небольших заведениях эту работу выполняют менеджеры. Менеджер казино — это высшая должность, на которую может подняться наемный сотрудник.

Интересные моменты и специфика профессии

В каждой работе есть свои тонкости и особенности. Например, человека с плохими руками или татуировками не возьмут на работу в качестве дилера. Покидая рабочее место (стол), дилер обязан показать всем свои руки и то, что в них ничего нет. Во избежание возможных недоразумений костюмы крупье не имеют карманов или уже сшиты. Также важно уметь легко и непринужденно общаться с разными людьми. Часто завсегдатаи казино — известные и обеспеченные люди, общение с ними должно происходить естественно, иначе дилер просто не сможет выполнять свою работу.